Kundendienst

Ein After-Sales-Service ist bei LACROIX Electronics seit jeher Bestandteil der vertraglich vereinbarten Garantieleistung.

Die elektronischen Baugruppen unserer Kunden werden teilweise über lange Zeiträume von mehr als 10 Jahren vertrieben, was von uns einen maßgeschneiderten, langfristigen und regelmäßigen Kundendienst (außerhalb der Garantieleistungen) verlangt. So stehen wir unseren Kunden beispielsweise durch die Entwicklung von Reparaturzentren oder anderen Wartungsmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft zur Seite.

Außerdem können wir dem Kunden das Obsoleszenzmanagement für die einzelnen Baugruppen abnehmen – angefangen mit der regelmäßigen Überprüfung bis hin zur Organisation eines teilweisen bzw. vollständigen Re-Designs der Produkte gewährleistet durch unsere Entwicklungseinrichtung LACROIX Electronics Solutions mit ihren 90 Ingenieuren.